A Dra. Susana Santos é Diretora de Comunicação e Relações Institucionais do El Corte Inglés em Portugal desde 1999, tendo exercido idênticas funções na Câmara Municipal de Lisboa de 1995 até aquela data. Foi repórter e apresentadora na Rádio Renascença em 1988 e 1989, onde assinou, entre outros, o programa de Revista de Artes e Letras.
Foi depois apresentadora na RTP até 1994 e ainda na TVI em 1995. Também fundou uma Agência de Comunicação e foi, durante um ano, Assistente de Bordo na TAP, enquanto estudava. Foi, igualmente, advogada até 1999, altura em que suspendeu esta atividade. É formada em Direito e tem várias formações profissionais e de pós-graduação em comunicação, jornalismo, rádio, televisão e protocolo oficial. Tem um MBA (Master in Business administration) pela AESE / IESE (Escola de Direção e Negócios / University of Navarra).
Tem dois filhos e é uma apaixonada por música, poesia e por Alcobaça, terra onde nasceu. A moda acompanha-a desde sempre, mas não é uma fashion victim
